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DOMINIQUE BELOT
14/02/2011 19:40

Fidélisation de vos "bons" clients ???


Bonjour,

Je crois que j'ai "ouvert le feu" concernant le forum !
Je viens de passer les 500 euros de commande chez vous depuis avril 2010 sur votre site...
Cela ne mériterait pas un petit coupon de réduction de temps en temps ???

Histoire de fidéliser vos clients, n'avez-vous pas envisagé de faire, comme sur beaucoup d'autres sites de VPC :
- Remises par coupon de réduction
- % permanent pour les clients fidèles
- Attribution de points cadeaux
- Accessoire ou flacon de e-liquide offert toutes les n commandes
...

Attention également à vos tarifs (exemple le ego-T) : Je crois que vous êtes un petit peu haut. Heureusement que vos frais de port sont offert à partir de 30 euros d'achat !
J'ai noté aussi une petite baisse de réactivité dans l'expédition de vos commandes : La rançon du succès sans doute.

Point très positif : Votre sérieux et votre SAV. Je recommande donc votre site très souvent.

Cordialement.